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    目次

    【電気に関すること】

    Q. お引っ越し直後、電気のスイッチを点けても電気が点かない

    電気のお引っ越し手続きはお済みでしょうか？
    ブレーカーは上がっていますか？

    Q. 照明のリモコンをオンにしても電気が点かない

    リモコンの電池は交換しましたか？
    壁のスイッチはオンになってますか？

    Q. 蛍光灯タイプの照明器具で電気が点かない

    蛍光灯の交換はお済みでしょうか？

    Q. 引っ越し前まで使えていたテレビが映らない

    アンテナの線はきちんと差し込んでいますか？
    チャンネル設定はお済みですか？

    Q. ブレーカーが落ちる

    ブレーカーの許容量を超えて電気を使用していませんか？
    ブレーカーが30Aの場合、使用している家電製品の合計消費電力が3,000ワットを超えた際にブレーカーが落ちますので、消費電力のご確認をお願いします。

    Q. ブレーカーが上がっているのに部屋中の電気が点かない

    電気料金のお支払い忘れはありませんか？
    ご不明の場合は、北電へお問い合わせください。
    ☎ 0120-07-5154 (道北統括支社)
    ☞北電HPはこちら

    【水回りに関すること】

    Q. 水が出ない

    水道の元栓は開いていますか？
    水道料金のお支払い忘れはありませんか？
    ご不明の場合は、水道局へお問い合わせください。
    ☎ 0166-24-3163 (旭川市水道局お客様センター)
    ☞旭川市HPはこちら

    Q. お湯が出ない

    給湯器の電源は入っていますか？
    コンセントは抜けていませんか？
    お引っ越し直後の場合 ➡ ガスの開栓はお済みですか？

    Q. 排水口の流れが悪い(溢れている)

    何か詰まっていませんか？
    詰まっていなければ、一度パイプ用洗剤などでお掃除をお願いします。
    詰まっている場合は、無理に流そうとせずご連絡ください。

    Q. トイレが詰まった

    トイレットペーパー以外のものを流してしまった場合は、無理に流そうとせずご連絡ください。
    それ以外の場合は、ラバーカップでご対応いただき、詰まりが解消しない場合はご連絡ください。有償にて対応いたします。

    Q. 水が漏れている

    元栓を閉め、当社までご連絡ください。

    【ガスに関すること】

    Q. ガスコンロの火が点かない

    元栓は開いていますか？
    ガスコンロの電池交換はしましたか？
    ガス料金の未納はありませんか？
    ご不明の場合は、ガス会社へお問い合わせください。
    都市ガスの方 ➡ ☞旭川ガス お問い合わせ先一覧
    プロパンガスの方 ➡ ご契約時にお渡ししております重要事項説明書で供給元ガス会社をご確認ください。
    ご不明の場合は、当社までご連絡ください。

    【その他】

    Q. 無断駐車について

    該当の車両ナンバーを控えていただくか、写真を撮り当社までご連絡ください。
    ☎ 0166-76-7270